こんにちは(^^)/
昨日は、訪問レクチャーで香芝市のお客様宅へ。こちらでは、毎月マダムお二人と楽しくワードとエクセルをお勉強しています。（使用されているパソコンは、Windows7、Windows8.1です。）
今日もいつも通り、まず宿題の答え合わせを終えて、さぁ今日の課題に取り掛かりましょう！とエクセルを立ち上げて皆で準備を始めた、その時！！
「なんか急にWindowsの更新が始まったー！！」とWindows7のお客様が！
急いで画面を見に行くと・・・なんとWindows10へのアップグレード中の画面が・・・
でも実はその直前に「またWindows10アップグレードの画面がでてる・・・消しとこう」とお客様自身でキャンセルをしてくださっていたにも関わらず、アップグレードが強制的に開始されてしまったという・・・。
ドライバ未対応などの理由で、Windows7機は10へのアップグレードを非推奨としている機種も多いです。今回のお客様の機種も推奨機種ではありませんでしたので、「アップグレードは辞めておきましょう」と避けていたのですが、「強制的に」始まった今回の件が異常だったので、原因を調べてみました。すると・・・
なんといつの間にか強制アップグレード日を勝手に設定されていたのです！！（ウィンドウズの更新プログラムで）
（恐らくその設定された日時がレクチャー中であったようで、日程を知らせるポップアップ画面が強制アップグレード前にお客様が閉じた画面だったと思われます・・・）
私がいたにもかかわらず回避できなかったことを謝罪したのですが、お客様は「今日はコレが勉強だと思ってヤルから問題ないですよ(^^)むしろ来てもらってる時でよかった！」と・・・m(_ _)m
その後、アップグレード完了後、Windows7へ戻しました！！
データが飛んでしまうといったトラブルもなく、完全に元には戻ったので本当によかったです。
このようなことがないようにとりあえずスグにできる対策は・・・
①『更新プログラムを＜自動更新＞にしている場合は、自動更新以外に変更しましょう。
※上の画面は、Windows8.1です。
②アップグレード予約がされていないか確認
→タスクバーにある「Windows 10を入手する」アプリのアイコンから確認出来ます。
そこで自動アップグレード日時の設定がされていないか確認＆予約解除をしましょう。
ちなみにですが・・・Windows10が悪いということではありません！！
好評だったWindows7のようなインターフェースであったり、動作の軽さに「アップグレードしてよかった」とおっしゃられている方もいます(^^)/
ただ、メーカーがアップグレードを認めている機種に限り、アップグレードが可能です！！
よくわからないといった方は、一度お問合せフォームよりお気軽にご相談ください(^^)/